Ваша безопасность - наш приоритет
Мы активно работаем над созданием инструментов и политик, которые помогают нашему сообществу процветать - независимо от того, покупаете вы или продаете. Вот что вам следует знать о наших ключевых процессах обеспечения безопасности.
Ко всем покупкам на Garderob добавляется Сбор за Безопасную Сделку. Это помогает обеспечить безопасность платежей, дает вам право требовать возмещения и получить доступ к поддержке клиентов. Комиссия за Безопасную Сделку составляет 10% от цены товара.
Если товар не доставлен, поврежден или не соответствует описанию — мы вернем деньги.
Как только вы получили посылку:
- нажмите «У меня есть проблемы»;
- заполните форму возврата.
Важно: сделать это нужно в течение 6 часов после получения. Если не успеть — заказ подтвердится автоматически
Вы можете связаться с нами 24/7 и ожидать ответа в течение 24 часов. Наша команда доведет каждую проблему до ее решения.
Все ваши личные данные (номер телефона, адрес, и др.) надежно защищены нашей системой и недоступны другим пользователям.